Dostawa

Możliwe sposoby dostawy w sklep.pasieka24.pl:

- list polecony (Poczta Polska) - Pocztex

- kurier Poczty Polskiej

- kurier DHL

- kurier JAS (palety)

Czas dostawy:

Wysyłka odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku. Czas wysyłki uzależniony jest od: ilości zamówień, stanów magazynowych oraz produktów na zamówienie.

Zarówno Pocztex jak i Fedex mają 2 dni robocze na dostarczenie przesyłki od momentu jej wysłania. Jeżeli nie otrzymają Państwo przesyłki w tym czasie od momentu otrzymania maila lub SMSa z potwierdzeniem wysyłki - prosimy zgłaszać do nas zaistniałe sytuacje na maila info@pasieka24.pl

Sposoby dostawy materiałów kruchych:

Słoiki i inne materiały łatwo tłukące sugerujemy wysyłać kurierem "Pocztex - ostrożnie".

Powiadomienia:

Jeżeli jako nadawca podałeś numer telefonu komórkowego (w sieci operatora krajowego), Poczta Polska (Pocztex) poinformuje Cię SMSem o:

- nadaniu przesyłki

- oraz zostanie podjęta próba kontaktu w celu ustalenia szczegółów związanych z ponowną próbą doręczenia, w przypadku, jeżeli pierwsza próba zakończyła się pozostawieniem zawiadomienia.

Poczta Polska - dodatkowe informacje:

Dla przesyłki nadanej w serwisie Pocztex, Poczta Polska podejmie jedną próbę doręczenia Twojej przesyłki. Jeżeli będzie ona nieskuteczna, adresat otrzyma zawiadomienia o podjętej próbie doręczenia – w formie tradycyjnej (papierowej) albo elektronicznej (SMSem) wskazując jej numer, termin oraz adres placówki, w której przesyłka czeka na odbiór.

Jeżeli odbiorca nie zgłosi się do placówki oddawczej, to w drugim dniu Poczta Polska powtórnie poinformuje adresata o możliwości odbioru przesyłki za pomocą SMSa lub zawiadomienia pozostawionego w skrzynce oddawczej adresata.

Jeżeli w ciągu 7 dni odbiorca przesyłki nie zgłosi się do placówki oddawczej, Poczta Polska zwróci przesyłkę do adresata.

WAŻNE! Uszkodzona przesyłka

Jeżeli podczas doręczenia stwierdzą Państwo uszkodzenie przesyłki, istnieje możliwość sprawdzenia jej zawartości przy odbiorze oraz sporządzenia protokołu szkody. O takiej zaistniałej sytuacji prosimy powiadomić nas telefonicznie. Jeśli taki protokół zostanie sporządzony reklamacja jest uznana zawsze na korzyść klienta.

CENNIK

*przez "paczkę" należy rozumieć przesyłkę o wadze maksymalnej do 30 kg,oraz wymiarach max. (a+b+c) <= 250 cm, przy a = max. 150cm